Kitsune Boutique
여우부티크

어서 오세요! 여우부티크입니다!

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✨ Acerca de Kitsune Boutique - 여우 부티크❧ Kitsune Boutique 여우부티크 fue fundada en 2012 por las hermanas Karen y Carolina como un proyecto alterno a sus estudios. Inició vendiendo joyería para cubrir gastos escolares, pero con el tiempo se fue adaptando a las necesidades de sus clientes. Durante la pandemia de 2020, Kitsune Boutique incorporó pequeños electrodomésticos a su catálogo, lo que marcó un gran avance en su crecimiento. El nombre de la tienda se inspira en el zorro, símbolo de movimiento, tenacidad e inteligencia, características con las que la marca se identifica.

❧ Kitsune Boutique - 여우 부티크 no está asociada con ninguna otra página o tienda para que pueda usar nuestro nombre, imagen, productos o fotografías.❧ Nuestros artículos tienen diferentes procedencias, tanto producción propia, producción mexicana, así como artículos asiáticos provenientes de China, Japón y Corea del Sur.

Canales de Venta
Tienda en línea: Vendemos a través de plataformas digitales con envíos a toda la República Mexicana.Entregas personales: Ocasionalmente hacemos entregas en puntos acordados, como Plaza Encuentro Oceanía.Bazar y eventos: Participamos en bazares y eventos presenciales para conectar de manera más cercana con nuestros clientes.

Valores de la Marca
Innovación: Buscamos constantemente nuevos productos y tendencias que se adapten a las necesidades de nuestros clientes.Calidad: Nos comprometemos a ofrecer productos duraderos y de alta calidad a precios accesibles.Personalización: Ofrecemos opciones para que nuestros clientes puedan hacer suyos los productos, adaptándolos a su estilo y personalidad.

Visión y MisiónVisión: Ser una tienda de referencia en México en cuanto a accesorios modernos, handmade y funcionales, adaptados a las tendencias internacionales, especialmente las asiáticas.Misión: Acercar productos novedosos, de calidad competitiva y a precios accesibles, siguiendo tendencias asiáticas en moda y tecnología. El nombre Kitsune Boutique 여우부티크 refleja esta mezcla, combinando elementos del japonés y coreano para destacar nuestra identidad.

Términos y Condiciones

✨ Acerca de los puntos de entrega de Kitsune Boutique - 여우 부티크Para la comodidad de nuestros clientes, contamos con diversos puntos de entrega personal sin costo adicional. Pregunta por ellos directamente en nuestras redes sociales.⚠ Los puntos de entrega son áreas públicas, no es dentro de ningún inmueble o local.⚠ No estamos siempre presentes en los puntos de entrega, únicamente llevamos pedidos hechos con al menos 48 horas de anticipación para poder checar disponibilidad y reservar tu espacio en nuestra agenda.⚠ Para agendar la entrega debe haberse pagado con anticipación el 100% del costo total del pedido a entregar.⚠ Únicamente damos 15 minutos de tolerancia. Después de pasado ese tiempo, si el cliente no asiste sin avisar pasa directamente a lista negra.⚠ No asistiremos a ningún otro lugar aunque esté "cerca" de los puntos de entrega establecidos.💢 Evita ser puesta en lista negra y acude a tus entregas o avisa si tienes inconveniente. Si pasas a lista negra, podrás tener tus artículos ÚNICAMENTE a través de envío, ya no de entrega personal y sin derecho a reembolso.✨ Acerca de las compras y apartados en Kitsune Boutique - 여우 부티크❧ No todos los productos que aparecen en nuestras fotografías o catálogo en Whatsapp están a la venta. Te recomendamos encarecidamente ENVIARNOS INBOX O MENSAJE PRIVADO para preguntar sobre la disponibilidad de algún artículo.❧ Los diferentes modelos y colores de nuestra mercancía están sujetos a disponibilidad. Si no hay existencias, te avisaremos oportunamente cuando realices tu pedido.❧ Ningún tipo de mercancía estará apartado bajo palabra por más de 5 días naturales. Esto también aplica en los premios ganados en giveaways o sorteos.❧ Se puede realizar el apartado de cualquier tipo de mercancía haciendo el pago a través de depósito bancario de al menos el 70% del precio total del producto.❧ Si realizas el pago del apartado de tu producto, solo lo tendremos guardado por 60 días naturales a partir de la fecha de pago. NO SOMOS BODEGA. Si no reclamas tus productos antes de los 60 días naturales, estos pasarán de nueva cuenta a estar disponibles para venta general aunque hayas realizado el pago íntegro de estos y perderás TODO DERECHO SOBRE ELLOS SIN OPORTUNIDAD DE REEMBOLSO.❧ Artículos de clientes que hayan pasado a lista negra y no hayan concretado el pago del envío también entrarán en este lapso de 60 días de espera. Después de ese periodo de tiempo los artículos pasarán de nueva cuenta a estar disponibles para venta general SIN DERECHO A REEMBOLSO.❧ No realizaremos ningún tipo de reembolso por artículos que se hayan apartado y que jamás hayan sido reclamados.❧ Si deseas retomar tu pedido cuando ya pasaron más de 60 días naturales desde que hiciste tu pago parcial o completo, deberás volver a pagar por los artículos si es que aún están disponibles.❧ Para comprar o apartar un producto, debes contactarnos forzosamente a través de inbox, DM o whatsapp. El comentar en la foto o publicación que deseas adquirir el producto sin enviarnos mensaje no asegura que te lo apartaremos.✨ Acerca del envío de mercancía❧ Los envíos aplican tanto para pedidos procedentes de interior de la república, así como para pedidos dentro de la Ciudad de México.❧ Los métodos de envío generales que Kitsune Boutique ofrece son a través de Correos de México, Rabee, Redpack, Estafeta, FedEx y 99Minutos, además de empresas exprés exclusivas para CDMX. El costo del envío corre totalmente por cuenta del cliente.❧ El costo de los productos a entregar debe estar cubierto totalmente desde antes de realizar el envío.❧ El lapso de tiempo entre que se envía el paquete y cuando llega con el cliente varía según el servicio contratado.❧ En dado caso que el municipio del cliente sea considerado como "zona extendida" por Rabee, Redpack, Estafeta o FedEx, se le avisará oportunamente al cliente para ofrecerle otras empresas transportistas con un costo similar. Los costos y tiempos de entrega en zonas extendidas variarán según la empresa elegida.❧ Para la compra de artículos líquidos o en gel, por ejemplo shampoos, exfoliantes, algunos tipos de crema, ÚNICAMENTE se podrá usar como servicio de paquetería alguna opción privada. Esto debido a que Correos de México NO ACEPTA realizar envíos de artículos líquidos. Esto también aplica para artículos punzocortantes (incluidos artículos de cocina que muestren cuchillos o navajas).❧ En dado caso que el cliente haya realizado un pago a través de depósito bancario, pago en tienda de conveniencia, PayPal o transferencia interbancaria, el cliente deberá enviar una foto, escaneo o captura de pantalla LEGIBLE, donde se vea la totalidad del ticket, el monto depositado, la fecha y la hora en la que se realizó el pago. En dado caso de haber sido transferencia, debe mostrarse el código de referencia consultable en la página de internet del Banco de México. Si el cliente no proporciona su comprobante de pago de forma legible, Kitsune Boutique no tomará en cuenta el pago para realizar apartados o envíos.❧ En dado caso que realizar transferencia interbancaria y que esta no se refleje automáticamente en nuestras cuentas de destino, no procederemos con ningún tipo de apartado o envío hasta que el estatus de la transferencia sea marcada como exitosa en la página de internet del Banco de México y el dinero se muestre disponible en nuestras cuentas.❧ No aceptamos pagos a través de cheques por ningún motivo.✨ Acerca del pago de artículos, apartados y envíos❧ Los pagos se realizarán directamente a nuestra cuenta bancaria, ya sea directamente en banco o cajero multimodal, pago en tienda de conveniencia, transferencia bancaria, CoDi, MercadoPago o PayPal.❧ No aceptamos pagos a través de cheques por ningún motivo.❧ Cuando el cliente haya realizado un pago a través de depósito bancario, pago en tienda de conveniencia, PayPal o transferencia interbancaria, el cliente deberá enviar una foto, escaneo o captura de pantalla LEGIBLE, donde se vea la totalidad del ticket, el monto depositado, la fecha y la hora en la que se realizó el pago. En dado caso de haber sido transferencia, debe mostrarse el código de referencia consultable en la página de internet del Banco de México. Si el cliente no proporciona su comprobante de pago de forma legible, Kitsune Boutique no tomará en cuenta el pago para realizar apartados o envíos❧ Si se decide usar PayPal como método de pago, se debe aumentar un 10% al total a pagar (productos + envío). Esto se debe a que PayPal nos cobra comisión al recibir pagos.❧ La dirección de envío registrada en tu pedido, debe ser igual a la dirección de envío colocada en el pago de PayPal para contar con las garantías de protección PayPal. En PayPal podrás pagar con tu saldo, tarjeta de Crédito VISA, MC y AMEX, o con tu tarjeta de Débito de los bancos BBA Bancomer, CitiBanamex, Banorte, HSBC, Santander, Azteca, Inbursa, BanCoppel, BanRegio y BanBajio. Si tu pago no se pudo procesar en PayPal, te pedimos de favor que llames a su centro de llamadas al 01 800 925 0308. Muchas de las veces con sólo una llamada el pago podrá realizarse con éxito.❧Si se decide usar Tarjeta de Crédito para realizar el pago, se deberá contemplar el pago extra del 10% del total a pagar, esto debido a la comisión que MercadoPago (plataforma que gestiona los cobros a través de tarjeta de crédito) cobra.❧ Los envíos a través de cualqueir paquetería serán realizados hasta que se haya pagado la totalidad del pedido más el costo del envío.❧ Para la compra de artículos líquidos o en gel, por ejemplo shampoos, exfoliantes, algunos tipos de crema, ÚNICAMENTE se podrá usar como servicio de paquetería alguna de las opciones privadas. Esto debido a que Correos de México NO ACEPTA realizar envíos de artículos líquidos.✨ Acerca de cambios y devoluciones❧ En artículos adquiridos en bazares o eventos presenciales no hay cambios ni devoluciones por nigún motivo.❧ Toda reclamación por daños o entregas incompletas debe notificarse dentro de los primeros 2 días naturales siguientes a la fecha en que el cliente recibió sus productos o que el estatus del envío marque como "recibido".❧ Toda reclamación por entregas a remitentes desconocidos debe notificarse dentro de los siguientes SIETE DÍAS NATURALES después de la última fecha marcada como actualización del estatus del paquete. En estos casos, tanto el cliente como Kitsune Boutique deberán contactar a la empresa transportista para levantar algún tipo de queja o reporte en conjunto.❧ Kitsune Boutique otorga una garantía de 20 días naturales a partir de la entrega de los productos, por desperfectos imputables a la tienda o al fabricante, o bien por vicios, defectos o daños ocultos que no hayan estado visibles al momento de la entrega o en las fotografías proporcionadas.❧ Por razones de sanidad e higiene, no se hacen cambios en ropa, maquillaje, artículos de higiene personal, exfoliantes, cremas o shampoos. La devolución del dinero será contemplada tras analizar el caso de cada cliente.❧ Cuando se trate de productos en liquidación, estos se entregarán en las condiciones físicas en que se encuentren al momento de su venta. Sobre estos productos no se aceptará reclamación, reparación, devolución o cambio físico alguno.❧ En caso de que los productos presenten daños menores derivados de la entrega efectuada por algún servicio de paquetería, el cliente deberá tomar fotos claras del detalle dañado y enviarlas a la tienda. Se realizará una evaluación para dictaminar si es necesario un cambio o devolución. En dado caso que aplique un cambio de mercancía, el cliente deberá cubrir los gastos de envío, tanto del primero para hacer llegar el producto de nuevo a manos de Kitsune Boutique, así como el segundo envío con el producto cambiado.❧ Kitsune Boutique realizará cambios de productos o devoluciones de dinero SIEMPRE Y CUANDO el cliente regrese los productos defectuosos que adquirió. En dado caso que los productos hayan llegado al cliente vía servicio de paquetería o mensajería, el cliente deberá cubrir los gastos de envío, tanto del primero para hacer llegar el producto de nuevo a manos de Kitsune Boutique, así como el segundo envío con el producto cambiado.❧ En dado caso que el envío falle y la paquetería regrese el paquete a Kitsune Boutique, un segundo envío será posible cuando el cliente pague mínimo el 90% del costo del envío.❧ En dado caso que el paquete sea entregado erróneamente a un destinatario desconocido, Kitsune Boutique regresará al cliente el 80% del costo del producto + envío. La devolución se llevará a cabo después de que hayan pasado 5 semanas desde que tanto el cliente como Kitsune Boutique hayan levantado algún tipo de queja o reporte y este no haya resultado favorable para ninguna de las partes.❧ Kitsune Boutique no estará obligado a cumplir con lo que se menciona en estas cláusulas, cuando el plazo de garantía haya prescrito o en su defecto los productos hayan sido usados en condiciones diferentes a las normales, presenten reparaciones efectuadas por un tercero o hayan sido trasladados a otro lugar del domicilio donde se efectuó su entrega.❧ Es obligación y resposabilidad del cliente estar atento a los estatus de envío de su paquete, así como avisar cualquier tardanza, cambio de estatus o duda referente al proceso de envío de su pedido. Es imposible para nuestro staff estar monitoreando constantemente todos y cada uno de los paquetes que enviamos.✨ Acerca de los accesorios sobre diseño❧ Se entiende como “accesorios sobre diseño” a los collares, aretes, llaveros y straps cuyos logos estampados, figuras o manufactura son elegidos por el cliente.❧ Los accesorios sobre diseño son sobre pedido, es decir, no tenemos accesorios ya hechos. Para poder personalizar un accesorio el cliente debe realizar el pago de al menos el 50% del costo total del accesorio; el pago de la liquidación se realiza antes de enviar el producto o al momento de la entrega.❧ Los trabajos de manufactura y el inicio de los diseños empezarán a hacerse únicamente DESPUÉS de que se haya realizado el primer pago.

Políticas de Privacidad

Kitsune Boutique - 여우부티크 te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de nuestra página de Facebook, WhatsApp, Twitter e Instagram.
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en nuestros términos y condiciones.☆ Principios aplicados en el tratamiento de datosEn el tratamiento de tus datos personales, Kitsune Boutique - 여우부티크 aplicará los siguientes principios de protección de datos:
❥ Principio de licitud, lealtad y transparencia: Kitsune Boutique - 여우부티크 siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.
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El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente a Kitsune Boutique - 여우부티크, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse a Kitsune Boutique - 여우부티크 y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros de Kitsune Boutique - 여우부티크.
Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición tienes que enviar un correo electrónico a [email protected] junto con la información de los datos que deseas cancelar, modificar o rectificar.☆ Finalidad del tratamiento de datos personalesCuando contactas a Kitsune Boutique - 여우부티크 para realizar una contratación, estás facilitando información de carácter personal de la que el responsable es Kitsune Boutique - 여우부티크. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario en redes sociales entre otros. Al facilitar esta información, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Kitsune Boutique - 여우부티크 sólo como se describe en los Términos y Condiciones y en la presente Política de Privacidad.
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Kisune Boutique para mayoristas❧ Algunos de nuestros artículos están disponibles para venta de mayoreo. Si te interesa adquirir el lote de alguno de nuestros productos envíanos un mensaje para poderte orientar sobre si ese producto está disponible para venta al mayoreo.
❧ Se considerará mayoreo a la adquisición de:
- Cuatro (4) o más piezas de un artículo que solo esté disponible en un solo color, talla o diseño. Estas cuatro (4) o más piezas se enviarán siendo todas idénticas en condiciones.
- Cuatro (4) o más piezas de un artículo que presente variedad de colores, tallas o diseños. Estas piezas se enviarán en COLORES/TALLAS/DISEÑOS SURTIDOS ELEGIDOS AL AZAR. El cliente no podrá elegir colores/tallas/diseños. Si forzosamente quiere elegir colores/tallas/diseños las piezas se tomarán como venta minorista y la cotización será con precio regular.
❧ No tenemos un porcentaje o monto fijo de descuento para precios de mayoreo. Cada artículo tiene su propio descuento.
❧ El cliente deberá pagar forzosamente un adelanto de al menos el 50% de su pedido para poder proceder con este. De esta manera aseguramos la compra y no nos quedaremos con mercancía extra.
❧ El cliente deberá estar seguro de poder concretar la compra al momento de realizar el pago del adelanto, ya que no hacemos devolución de los adelantos pagados, cualquiera haya sido el monto depositado.
❧ Únicamente realizaremos devoluciones de adelantos si la mercancía no está disponible por parte de nuestros proveedores.
❧ El tiempo aproximado para surtir los pedidos mayoristas va de 1 a 3 hábiles.